Carrillo señala que las instituciones públicas siguen sin atender a las familias de los desaparecidos, no dan verdad, justicia ni reparación a los familiares de estos, quienes llegan a las instancias correspondientes sin obtener respuestas.

FESPAD demanda acciones concretas para las familias afectadas. Por ejemplo, atención a las consecuencias emocionales, producto de las desapariciones y que se agilicen los procesos.

El abogado de FESPAD, Héctor Carrillo, manifiesta que el régimen de excepción afecta el avance de los procesos de investigación de las personas desaparecidas, ya que la Fiscalía General de la República debe dedicarse a las medidas de seguridad pública relacionadas a las capturas masivas de personas, por su presunta vinculación  a las  pandillas.Héctor Carrillo dice que en la actualidad el cierre del acceso a la información pública les impide obtener cifras sobre la cantidad de denuncias de personas desaparecidas en el país.

El defensor de derechos humanos y abogado de FESPAD, Héctor Carrillo, manifiesta que ante la enorme cantidad de desapariciones de personas en el país, hacen falta políticas de parte de las instituciones del Estado para mejorar los procesos de investigación.

Además, es necesario que la Asamblea Legislativa haga una normativa para beneficiar a miles de familias que tienen parientes desaparecidos, esto debe incluir fondos económicos para las instancias correspondientes para que puedan dar respuesta eficaz y oportuna.